Forum Bouygues Télécom

Precedemment Numericable, j'ai souscrit une offre Ideo Bouygues avec une box fibre le 25/1.
Depuis le passage du technicien, le 01 fevrier, je n'ai plus de reception TV.
Les appels repetes au 1061 sont sans resultats, a  part me dire qu'il faut du temps, Bouygues est incapable de me dire ce qui se passe et de me donner une date de mise en service.
Et Bouygues se targue d'etre le N° 1 de la relation client..   Je n'avais jamais ose le cauchemar mais ils l'ont fait !!!
Si vous voulez etre un naufrage de la television, souscrivez une offre Bouygues.
Avez vous connu cette mesaventure, comment cela s'est-il termine ?
Faut-il aller jusqu'au Tribunal de commerce pour etre respecte ?