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#1 07-12-2011 14:54:27

78michel
Membre
Date d'inscription: 30-11-2011
Messages: 9

Problème Data vers Massay (18)

L'exploitation de données recueillies avec l'option CID_log de VDLysPDA_Geo ( http://tuto.vdlys.com/?ID=VDLysPDA_Geo)  permet de découvrir des BTS qui présentent des défauts de fonctionnement. Ainsi en circulant sur l'A20 j'ai pu constater un problème au niveau de Massay

http://forum.vdlys.com/viewtopic.php?f= … 829679#p15

Comment faire connaître à Bouygues Telecom ce genre d'observations sans passer des heures à essayer de rentrer en contact avec plus ou moins d'efficacité avec le service client?

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#2 13-01-2012 20:51:53

78michel
Membre
Date d'inscription: 30-11-2011
Messages: 9

Re: Problème Data vers Massay (18)

Lors du dernier passage vers Massay, j'ai pu constater que la BTS 7642537 défaillante jusqu'au 10/01 dernier était opérationnelle ce jour 13/01: Les points verts entourés de rouge sur la copie d'écran ci-jointe indiquent une BTS active au niveau téléphonie  mais qui ne supporte pas de DATA ( pas d'internet ....etc...) . Les points entièrement verts confirment que la BTS est totalement fonctionnelle.   

http://i41.servimg.com/u/f41/12/61/67/93/bts_7610.jpg

Les points indiqués ici représentent le cumul de plusieurs passages devant cette BTS entre le 01/12/2011 et le 13/01/2012.

La méthode pour réaliser cette représentation est indiquée ici :
http://forum.vdlys.com/viewtopic.php?f= … 50ede7#p24

Dernière modification par 78michel (15-01-2012 14:01:25)

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