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#1 25-07-2011 11:09:19

viro17
Membre
Date d'inscription: 24-07-2011
Messages: 2

Prélevements Bouygues

Bonjour,

En Mai j'ai résilié mon contrat box, vue que je partais en stage a l'étranger.
J'ai suivi toute la procedure de bouygue en envoyant la lettre a bouygues. Donc je suis parti en stage et laissé le boxs chez ma tante qui aurai du recevoir la réponse de bouygues avec l'adresse de réstitution des box.
Ils ont prélevés les 50€ de résiliation mais ma tante n'a jamais reçu la lettre de Bouygues.
Hier je me suis apperçu qu'ils prélevés 241€ de mon compte pour je ne sais qu'elle raison.
Quelqu'un peu m'aider et me dire pourquoi ils ont prélevés une somme aussi importante?
Aujourd'hui je vais appeler le service client mais je suis en Italie et je ne peu faire grand chose
Quelqu'un connait le numero du service client de bouygues depuis l'étranger?


P.S. dèsolé pour mon français, je suis italien

Dernière modification par viro17 (25-07-2011 11:11:41)

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