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#1 12-06-2011 12:06:49

manzicos
Membre
Date d'inscription: 12-06-2011
Messages: 3

Vous n'avez pas les droits ...

Bonjour,

J'essaye d'effectuer l'achat du Samsung Galaxy Ace sur le site internet de Bouygues Telecom, mais un message s'affiche à la confirmation :

"Vous n'avez pas les droits pour poursuivre.Veuillez contacter le titulaire de la ligne."

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce message lors d'un achat sur le site ?

Il me semble qu'en décembre 2010, un problème similaire avait eu lieu, et résolu par la plainte de plusieurs clients.

PS : il s'agit d'un renouvellement de téléphone, avec offre commerciale se terminant le 30/06/2011. (-80€ remboursés)

Merci de vos réactions.

Bon dimanche.

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#2 15-06-2011 11:41:25

manzicos
Membre
Date d'inscription: 12-06-2011
Messages: 3

Re: Vous n'avez pas les droits ...

Service Client 611 contacté ce lundi 14/06/11, vente possible du renouvellement avec les deux promotions (-20€ et -80€).

A+

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