Forum Bouygues Télécom

bonjour,
j'ai un problème avec bouygues telecom !! ce n'est pas du tout légal ce qu'ils font à leurs clients !!
je m'explique , j'avais un abonnement chez neuf telecom qui me prenait de l'argent chaque mois alors que je n'avais pas de connexion !! j'avais plein de problèmes techniques avec eux, j'ai toujours demandé au service clients de me faire des gestes commerciaux et de me résoudre les problèmes de débit que j'avais mais rien n'a été fait , c'est des sourds chez neuf.
Je pensais que j'allais m'abriter de leurs pratiques en allant chez bouygues parce qu'une jeune fille m'a appelé, elle m'a démarché et m'a proposé deux mois gratos.
l'ouverture de ma ligne bouygues a mis trois semaines , et j'ai payé les deux premiers mois avec un débit très faible, bouygues n'est pas du tout un opérateur sérieux que ça soit en adsl ou en téléphonie mobile !! en plus ins sont très très chers