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#1 03-12-2008 18:24:50

client bt
Membre
Date d'inscription: 03-12-2008
Messages: 1

Problemes avec le service client bouygues telecom 614 et 657

... des choses promises qu'ils ne tiennent, pas des courriers qui se perdent, des réponses au courriers perdus et non recus, des commerciaux qui ne rappellent pas ... un 614 qui est là pour vous faire parler ... et la cerise sur le gateau .... et un passage à la concurrence proposé par les commerciaux .... on nous prends pour des demeurés ... moralitéfaut  il boycotter? bouygues telecom comme on se doit (un devoir ) de boycotter france telecom

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#2 04-12-2008 10:25:40

le_moine
Membre
Date d'inscription: 30-11-2008
Messages: 2

Re: Problemes avec le service client bouygues telecom 614 et 657

c'est clair que l'arnaque reste la devise de Mr Bouygues qui s'enrichit sur le dos de ses clients sans aucun service en contre partie , je suis aussi client avec la nouvelle bbox , et ça n'a jamais fonctionné depuis que j'ai pris ce maudit abonnement , je vais devoir résilier sauf que je pense avoir une durée d'engagements que je suis cnsé respecter
alors est ce que je peux résilier quand je peux et ne pas payer de frais si mon fournisseur ne me fournit rien ?

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#3 16-04-2009 21:28:53

anthrax
Membre
Date d'inscription: 16-04-2009
Messages: 29

Re: Problemes avec le service client bouygues telecom 614 et 657

Bonsoir,

L'offre Bbox ne comprend pas d'engagement mais des frais de résiliation de 49 euros


Travaillant chez Bouygues Telecom, répondre à vos questions sera un plaisir !

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